Preguntas Frecuentes

1- ¿De qué material están hechas las joyas LA MAR®? 

2- ¿Producen alergia las joyas LA MAR®?

2- Guía de tallas para anillos

3- ¿Cuánto tardan en preparar mi pedido? 

4- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? 

5- ¿Cómo consulto el estado de mi pedido? 

6- ¿Cómo puedo contactar con LA MAR®?

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1- ¿De qué material están hechas las joyas LA MAR®? 

Las joyas están hechas en latón. El diseño puede estar bañado en oro o bañadas en plata. 

El oro es adecuado para piezas detalladas y finas, es preferido por su durabilidad y color ricamente saturado. Ofrece un brillo cálido y atractivo que lo hace muy deseado para piezas de joyería de alta calidad.

2- ¿Producen alergia las joyas LA MAR®? 

En el 99% de los casos no han producido alergia. esto se debe a que el baño de oro, o de plata, aísla a la piel del metal. Además todas las joyas está libres de níquel. 

El oro de sin níquel puede ser una buena opción para personas sensibles a metales específicos.

De todas formas, te dejamos el enlace a un vídeo donde te explicamos cómo puedes mejorar la experiencia de uso de la joya si tienes problemas de alergias.

https://www.instagram.com/reel/Czvka19Nq8m/

2- Guía de tallas para anillos:

La mayoría de nuestros anillos de diseño se adaptan a distintas tallas. Te dejamos aquí la guía de tallas para aquellos que tienen medida única:

1) Mide el diámetro interior de un anillo que te vaya bien

2) Buscar tu talla

3) Encuentra tu talla en España, Francia o USA 

3- ¿Cuánto tardan en preparar mi pedido? 

Todos los pedidos se tramitan entre 2 y 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de que recibas el email de confirmación de tu pedido.  Recibirás otro email cuando el pedido haya sido enviado.  

4- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? 

Tarifas y tiempos estimados 

*A estos tiempos debes sumarle el tiempo de preparación del envío (2 y 3 días laborables)

5- ¿Cómo consulto el estado de mi pedido? 

Cuando enviemos tu pedido, recibirás un email de notificación con un número de seguimiento que podrás usar para comprobar el estado de tu pedido. Por favor, espera 48 h para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no has recibido tu pedido 20 días después de haber recibido el email de confirmación de envío, ponte en contacto con nosotros a través de info@lamarjoyasdesign.com, indicando tu nombre y tu número de pedido para que podamos realizar las comprobaciones pertinentes.

6- ¿Cómo puedo contactar con LA MAR®?

Si tienes alguna duda contáctanos por mail a info@lamarjoyasdesign.com, o por whatsapp al teléfono +34 668 50 49 75, estaremos encantados de atenderte.

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